LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা রক্ষা করি

funcywin-এ আপনার প্রতিটি লগইন, প্রতিটি bKash বা Nagad লেনদেন এবং প্রতিটি গেম সেশন এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহার...

এনক্রিপ্ট করা লেনদেননিরাপদ অ্যাকাউন্ট লগইনতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাডেটা এক্সেস নিয়ন্ত্রণ
funcywin আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা রক্ষা করি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত রাখি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট এক্সেস বা পেমেন্ট গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ এক ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য প্রক্রিয়া শুরু করি। আপনি লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলতে পারেন, অথবা ইমেইল পাঠাতে পারেন এবং টেলিগ্রামের মাধ্যমেও সরাসরি সংযোগ স্থাপন করতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

লবিতে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম প্রতিদিন সকাল ৮টা থেকে রাত ২টা পর্যন্ত উপলব্ধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এক্সেস অনুরোধ বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে।

ইমেইল অনুরোধ

[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নির্দিষ্ট ডেটা অনুরোধ পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য প্রয়োজনীয় ফর্ম পাঠাই।

টেলিগ্রাম যোগাযোগ

আমাদের অফিসিয়াল টেলিগ্রাম চ্যানেলে যোগ দিন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি পাঠান। আমরা আপনার মেসেজ দেখি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে দ্রুত পদক্ষেপ নিই।

নিরাপত্তা সংকেত

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য কী ব্যবস্থা রাখি

funcywin প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনে বহুস্তরের নিরাপত্তা প্রয়োগ করে। আপনার লগইন শংসাপত্র হ্যাশ করা থাকে, পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা এক্সেস করতে পারে। আমরা...

এনক্রিপ্ট করা সংরক্ষণ

আপনার সকল ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট বিবরণ AES-256 এনক্রিপশনের মাধ্যমে আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। এর মানে হলো কেউ আমাদের ডেটাবেসে প্রবেশ করলেও আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার লগইন পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। আমরা bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করি যাতে আপনার শংসাপত্র সম্পূর্ণ অপঠনীয় থাকে এবং কেউ চুরি করতে না পারে।

SSL সংযোগ

আপনি যখন funcywin লবিতে প্রবেশ করেন, আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ SSL/TLS প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে কেউ মাঝপথে ডেটা দেখতে না পারে।

সীমিত টিম এক্সেস

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম সদস্যরা দেখতে পারে এবং সেটিও শুধুমাত্র যখন আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই বা লেনদেন সমস্যা সমাধানের প্রয়োজন হয়।

লগ অডিট

আমরা প্রতিটি ডেটা এক্সেস লগ রাখি এবং মাসিক নিরাপত্তা পর্যালোচনা চালাই যাতে অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করা যায় এবং আপনার গোপনীয়তা লঙ্ঘন রোধ করা যায়।

তৃতীয় পক্ষ নিষেধাজ্ঞা

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম বা বাহ্যিক পার্টনারদের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহৃত হয়।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

funcywin-এর প্রতিটি আইনি পৃষ্ঠা একসাথে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করি, যেখানে...

শর্তাবলী সংযোগ
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি, যেখানে শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং লবি নিয়ম সংজ্ঞায়িত করে। দুটি নথি একসাথে পড়ুন।
কুকি তথ্য
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কুকি কীভাবে ডেটা স্টোর করে এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
পেমেন্ট ডেটা
যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেই ডেটা এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত থাকে।
ডেটা ধারণকাল
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা ডেটা তিন মাসের মধ্যে মুছে ফেলি।
অ্যাকাউন্ট অধিকার
আপনি আপনার ডেটা এক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। আমরা আপনার অনুরোধ সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।
আপডেট বিজ্ঞপ্তি
যদি আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইল বা লবি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব এবং আপডেট তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখাব।
আইনি সম্মতি
আমরা স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা আইন মেনে চলি এবং সরকারি অনুরোধের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা প্রদান করি যেখানে আইন প্রয়োজন।

funcywin প্ল্যাটফর্মের দৃশ্যমান উপাদান যা গোপনীয়তা প্রতিফলিত করে

আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি অংশ ডিজাইন করা হয়েছে আপনার ডেটা সুরক্ষা মাথায় রেখে। লবিতে প্রবেশ করলে আপনি দেখবেন আপনার অ্যাকাউন্ট বিভাগ স্পষ্টভাবে গোপনীয়তা সেটিংস এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ...

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লবির ডান কোণে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস খুলুন। সেখানে আপনি কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন, ডেটা এক্সেস অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করতে পারেন।

সেশন টাইমআউট

আপনি যদি পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন বন্ধ করে দিই এবং আপনাকে পুনরায় লগইন করতে বলি। এটি নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার ডিভাইস ব্যবহার করলে আপনার অ্যাকাউন্ট এক্সেস করতে পারবে না।

লগইন ইতিহাস

আপনার অ্যাকাউন্ট বিভাগে প্রবেশ করুন এবং সাম্প্রতিক লগইন রেকর্ড দেখুন। আমরা প্রতিটি লগইন সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি ঠিকানা দেখাই যাতে আপনি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে পারেন।

এনক্রিপ্ট করা ফর্ম

আপনি যখন রেজিস্ট্রেশন বা ডিপোজিট ফর্ম পূরণ করেন, আমরা SSL সংযোগের মাধ্যমে সব ডেটা পাঠাই। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখে নিশ্চিত হন যে সংযোগ নিরাপদ।

ডেটা এক্সপোর্ট

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের কাছে। আমরা একটি JSON ফাইল পাঠাই যাতে আপনার সকল অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশন লগ থাকে।

ডিভাইস পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সংযুক্ত ডিভাইসের তালিকা দেখুন এবং যেকোনো ডিভাইস থেকে লগআউট করুন যা আপনি চিনতে পারছেন না। এটি নিশ্চিত করে কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করছে না।

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতি বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলবেন। এছাড়াও আমরা আপনার ডিভাইস তথ্য, আইপি ঠিকানা এবং গেম সেশন লগ রাখি প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

হ্যাঁ, প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয় এবং আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া এবং উত্তোলন যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

অবশ্যই, আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার জন্য বলতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

না, আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ বা গেমিং ইতিহাস কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম বা বাহ্যিক কোম্পানির কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য ডেটা ব্যবহার করি।

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। আমরা bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করি যা আপনার পাসওয়ার্ডকে একমুখী এনক্রিপশনে রূপান্তরিত করে। এর মানে আমাদের টিমও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না এবং কেউ চুরি করতে পারে না।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার লগইন সেশন এবং লবি পছন্দ মনে রাখে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং অপ্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি সক্রিয় রাখি।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা তিন মাসের মধ্যে সব ডেটা মুছে ফেলি, শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন লগ রেখে দিই।